【信访督查专员制度施行20周年·督查专员谈信访】第一期

强化思想理论武装  坚持真督严督实督

为新时代我省信访工作作出应有贡献

省人大常委会办公厅副主任、第78批省信访督查专员 汤黎明

　　历经三个多月的信访督查专员实践锻炼，个人收获良多，在思想认识、政治觉悟、宗旨意识、作风能力等方面有了新提高。通过这段时间的学习、思考和实践，我体会到做好信访督查工作要努力做到：一是在加强思想理论武装上下功夫，不断增强做好信访工作的政治自觉思想自觉行动自觉。要把学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想作为提高政治站位、强化思想认识、增强履职能力的首要任务和主要抓手，及时跟进学习习近平总书记重要讲话重要指示精神，反复研读《信访工作条例》等，切实将学习成效转化为处理信访突出问题、维护群众合法权益的新思路、新举措、新成果。二是在坚持真督严督实督上下功夫，进一步提升信访督查工作质效。要始终坚持以人民为中心的发展思想，以《信访工作条例》为纲，把自上而下的“浦江经验”和自下而上的“枫桥经验”结合起来，扎实做好群众来信来访工作，深入开展实地调研督导，努力把“送上门来的群众工作”做精做细。三是在认真总结完善提高上下功夫，努力为加强和改进信访工作建言献策。要注重系统总结各地各部门信访工作，特别是在推进信访工作法治化方面行之有效的经验做法和制度机制。坚持从个案中看到共性问题，力求做到督办一起案件，推动解决一类问题，规范一个领域。

　　做好新时代信访工作，意义重大，责任重大。让我们共同努力，不断强化思想理论武装，坚持真督严督实督，为我省信访工作作出督查专员应有的贡献！