主动倾听呼声 及时回应关切 把信访工作做细做实做到群众心坎上

　　9月2日和9月4日，内蒙古自治区乌兰察布市委书记隋维钧深入察右后旗土牧尔台镇和卓资县旗下营镇，随机入户走访，详细了解群众生产生活、家庭收入、帮扶政策落实等情况。他还到卓资县信访接访大厅开展下访接访活动，与群众面对面、心贴心交流，解决群众“急难愁盼”问题。

　　4日，市委副书记、市长奇飞云到市信访大厅接待来访群众，详细了解信访事项原因、问题症结，耐心向群众解释相关政策，现场与相关负责同志研究解决措施。

　　9月2日，辽宁省大连市委副书记、市长陈绍旺到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众反映小区自来水二次加压系统改造相关诉求，详细了解问题根源、办理难点和处置进展，现场与市信访局、沙河口区政府和市水务集团负责同志研究制定解决方案、细化工作安排。

　　9月2日，辽宁省丹东市委书记宋诚到市信访局接待来访群众，认真听取来访群众反映的问题，详细了解来龙去脉、办理难点和处置进展，现场与相关负责同志研究问题根源、解决方案，细化工作安排，并逐一向群众耐心回应。

　　9月2日，辽宁省锦州市委副书记、市长王心宇在高新区凌南街道吉祥社区市民接待室接访群众，认真倾听高新区市民代表关于解决小区周边车辆无序停放问题的诉求和关于组织成立“新能源汽车零配件产教联合体”的建议，责成属地政府及相关部门认真核实情况，积极妥善处理群众的诉求。

　　9月2日，广东省清远市委副书记、市长温文星到市信访局接待来访群众，详细了解群众关于补助金发放、农村道路桥梁修复等问题诉求，并与相关地区和职能部门负责人现场会商解决办法，逐一回应群众关切。

　　9月3日，浙江省湖州市委书记陈浩到市12345政府阳光热线中心接听群众来电，群众反映的问题涉及旧房装修补贴政策咨询、电梯检修、违章停车、子女就学、预付卡监管等方面。他耐心倾听群众诉求，并与在场的职能部门负责人一起研究，逐一给予回复。

　　9月3日，湖南省邵阳市委副书记、市长华学健在市委群众来访接待中心接访，对照群众反映的具体问题，调度属事主责部门现场处访，与信访群众共同商讨解决之策，并逐一明确责任单位、责任人以及办结时限。

　　9月4日，四川省遂宁市委书记严卫东到市信访局调研并接待来访群众，面对面倾听来访群众诉求和心声，并组织召开现场办公会，研究信访事项化解措施。

　　9月4日，四川省眉山市委书记胡元坤到市群众工作中心接访，接待群众一批三人，涉及劳动和社会保障类。

　　9月4日，陕西省商洛市委副书记、市长王青峰深入商州区、丹凤县开展下访回访。他到商州区沙河子镇柴湾社区对信访群众进行回访，了解信访事项办理情况，随后到丹凤县商镇老君移民小区和党建联系点王塬村，认真倾听群众诉求，现场研究解决并答复群众反映的问题。

　　9月4日，新疆生产建设兵团第八师石河子市党委副书记、第八师师长葛志辉在师市信访联合接待中心接待群众来访，针对群众反映的问题，与相关部门梳理问题症结，商讨化解途径，推动信访问题妥善解决。

　　9月5日，上海市黄浦区委书记杲云到区信访办接访，详细了解旧改矛盾产生的具体原因，当前处置进展情况以及难点堵点，与责任单位和属地街道共同研究矛盾化解的具体举措。

　　9月5日，甘肃省金昌市委书记王方太到市人民来信来访接待中心接访，认真听取两批次群众反映的诉求，详细了解具体情况和处置进展，与相关部门单位负责同志共同分析问题症结、商议解决办法。

　　9月5日，甘肃省甘南州委书记何谋保在州综治中心来访接待室接待两批来访群众，耐心听取群众诉求，详细询问来龙去脉，现场办公解决信访事项。

　　9月6日，辽宁省营口市委书记姚华明到市信访局随机接访信访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问有关情况，与有关负责同志现场研究解决办法。

　　9月6日，河南省漯河市委副书记、市长黄钫到市信访局接访，详细了解信访事项的形成原因、历史背景，逐案研究分析，一一明确解决问题的原则思路、路径措施和责任主体。

　　9月6日，湖南省郴州市委副书记、市长阚保勇到苏仙区飞天山镇接访室接待三批来访群众，耐心倾听充电桩建设、道路设施建设、红色资源保护和文旅开发等问题诉求，逐一进行回应和交办。

　　9月6日，云南省临沧市委书记、市长杜建辉到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，详细了解事情缘由和具体情况，现场协调解决问题。

　　9月8日，湖南省娄底市委书记邹文辉在双峰县梓门桥镇接待了六批来访群众，耐心倾听公路修复、水利基础设施建设、土地纠纷、民生保障等问题和诉求，并逐一进行回应和交办。