江门新一批市信访督查员和督查员助理到任

　　会议强调，各信访督查员和督查员助理一要进一步提高政治站位，切实增强做好工作的责任感和使命感。对督查过程中发现的问题敢于一督到底、较真碰硬，切实压实基层工作责任，推动市委市政府关于信访工作的部署要求落到实处。二要认真践行党的群众路线，切实把到信访岗位实践锻炼作为向基层学习、向群众学习的宝贵机会。真正放下架子，认真向人民群众学、向基层一线学，切实提高处理问题、化解矛盾、做好群众工作的能力，成为党的群众工作的行家里手和栋梁之才。三要切实履行信访督查员及督查员助理各项职责，努力为群众排忧解难。坚持“三到位一处理”（诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理）的原则，坚持“情、理、法”相结合，努力推动群众诉求依法及时就地得到妥善解决。