广东省信访局2023年政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由广东省信访局编制。全文内容包括工作概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。本报告的电子版可在广东省信访局门户网站（http://gdwsxf.gd.gov.cn/）下载。

　　一、工作概述

2023年，我局高度重视政务公开工作，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕省委“1310”具体部署和“百千万工程”战略，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关文件精神，依法依规做好政务公开各项工作，不断提高政务公开规范化水平。

（一）主动公开情况。2023年我局多举措扎实做好主动公开工作，依托广东信访网、“广东信访”微信公众号、“广东信访”手机APP三大宣传平台，推送各类信息3621条，网站总访问量219.69万，公众号粉丝数176762人，官微单篇阅读量1000＋达63篇，单篇阅读量最高达6900多次，被国家信访局微信公众号转载8篇。

　（二）规范依申请公开办理。本年度我局共收到和办理依申请公开9件，其中8件为自然人申请件，1件为其他申请件，所有申请公开件均在法定期限内答复。其中3件“予以公开”；2件“部分公开”；1件属于四类过程性信息不予公开；1件因没有现成信息需要另行制作而无法提供；1件为申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请；1件为其他申请件。本年度不存在至今未履行或无正当理由拖延履行行政复议决定书、行政复议调解书、行政复议意见书以及行政复议监督决定书等情况。

　　（三）积极回应社会关切。2023年，我局扎实做好网民留言办理，积极化解社会矛盾。广东信访网互动交流平台留言信箱共收到有效留言977条，已办结977条，其中领导信箱栏目留言373条，业务咨询栏目留言209条，业务投诉栏目留言395条，省信访局对所有留言均及时进行核实、处理和反馈，留言总体办结率为100%，平均办结天数1.96天。

（四）加强信息公开平台建设。我局严格落实网络意识形态责任制，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。建立“三审三校”内容审核机制，坚持“先审查、后公开”原则，及时健全信息公开审核发布机制，在转载相关新闻稿件时严格执行“三审三校”制度，对所有内容进行逐字校对，尤其是对涉及国家领导人相关表述进行认真审查，确保所有上网信息内容准确无误。通过“机器扫描”和“人工检查”相结合的方式，对平台整体运行情况、链接可用情况等进行重点巡检，确保我局网站及政务新媒体安全平稳运行。　

二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

2023年，省信访局政务公开工作虽取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节，主要表现在信息公开形式不够多样等问题。针对存在问题，今后我局将认真贯彻省委、省政府关于政务公开的部署，重点推进以下内容：一是重视栏目多样性建设，进一步拓宽各类信息主动公开渠道；二是依法依规及时办理网民留言，积极回应社会关切；三是加强政务公开培训，认真学习《政府信息公开条例》和有关文件精神，提升政务公开工作水平。

　　六、其他需要报告的事项

收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。