珠海市委书记陈勇到市信访局接待来访群众

　　2月27日，珠海市委书记陈勇前往市信访局，面对面接待来访群众，现场研究解决信访事项。

　　在市信访局接待室，陈勇接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，与有关负责同志现场研究解决方案。陈勇说，群众通过信访渠道来反映合理诉求，充分体现了对党委、政府的信任。要将心比心，带着感情、带着责任、带着温度解决好群众“心头事”，给群众一个满意答复。同时举一反三，找准问题，对症施策，不仅解决“一件事”，更要解决“一类事”。

　　陈勇强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要进一步提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于社会工作的重要论述和重要指示精神，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，扎实有力做好新时代信访工作，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。要不断深化对社会治理规律的认识，提高做好信访工作的能力水平，持续加强信访问题源头治理和积案化解，确保群众反映事项事事有着落、件件有回音。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，发挥群团组织、社会组织、社工、志愿者等的优势，合力提高信访矛盾化解质效。领导干部要深入践行“四下基层”工作制度，带头做好接访下访工作，开展好“香山夜访”等活动，及时解决群众急难愁盼问题。要打造高素质专业化信访干部队伍，为信访工作高质量发展提供坚强保障。