“线上线下”齐联动，“点线面”全域发力——佛山信访系统掀起学习贯彻《信访工作条例》热潮

　　从“点”入手

　　高位吹响《条例》宣传月活动“集结号”

　　《条例》实施后，佛山迅速行动，市委常委会、市政府常务会议进行集中学习并研究贯彻落实意见，市区两级全面联动开展形式多样的主题宣传活动。5月7日，佛山市信访局和南海区信访局联合启动“学条例、解民忧、促稳定”主题宣传活动暨《条例》集中宣传月活动。5月8日，由顺德区信访局主办、容桂街道办事处协办的“学条例、用条例、知民情、促和谐”《条例》集中宣传月活动，在容桂花溪公园正式拉开帷幕。活动现场，市、区、街道相关部门通过宣传展板展览、《条例》小册子发放、现场咨询答疑、律师解读等内容，大力营造“学条例、知条例、用条例”的浓厚氛围。

　　抓点促“线”

　　统筹线上线下多方联动学

　　（一）入脑入心，邀请专家沉浸式解读《条例》。5月23日至26日，5月30日至6月2日，佛山市信访局在市委党校举办两期全市信访干部工作能力提升班，聚焦学习贯彻《条例》，邀请省信访局领导干部、专家学者专题讲授《条例》，组织相关研讨座谈。 培训班共分两期，市、区、镇（街）信访业务骨干共计200人参训。同时紧密结合信访工作实际，佛山市信访局将学习宣传贯彻《条例》贯穿信访工作全过程，在开展巡回接访、信访积案化解攻坚、疑难信访事项听证评议和提级会审等重点工作时加强《条例》宣讲解读，努力打造一支新时代高素质专业化信访干部队伍。

　　（二）创新形式，激发全民线上参与热情。打卡线上知识竞赛闯关新模式、微电影快问快答、粤剧唱学条例、一图读懂、《条例》海报…佛山市信访系统不断创新形式，依靠群众、发动群众，将《条例》规定用群众喜闻乐见的方式宣传，接地气、冒热气、有生气，通过“网上宣”、“掌上宣”，激发群众积极参与热情，引导群众自觉转发朋友圈，广泛动员、形成合力，全面提升《条例》学习宣传贯彻实效。

　　（三）互动体验，“普法夜市”火热出摊。在佛山市信访局的统筹指导下，三水区信访局联合区普法办、区司法局、云东海街道综治办等部门在三水万达广场举办了“普法夜市”火热出摊，党员志愿者们化身宣传员，积极向群众普及推广“法治信访小礼包”。通过向来往群众讲解《条例》颁发的背景和意义，鼓励现场观众积极参与法治小游戏及《条例》知识问答比赛等方式，加深群众对《条例》的认识和了解，进一步引导群众依法、逐级、理性反映诉求。

　　（四）全力推进，“五进”宣传服务送到群众身边。为了让《条例》走到群众身边，走进群众心里，佛山市扎实开展《条例》宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位等“五进”活动，推动《条例》家喻户晓、深入人心。佛山五区与镇街联动，吹响“冲锋号”，深入村居、社区、企业等，开展现场咨询活动、赠送《条例》、入户宣传等方式，将《条例》送到千家万户。通过下沉一线基层开展现场宣传活动，用通俗易懂的语言向群众讲解《条例》，真正让群众“听得懂、用得上”。

　　（五）专项行动，把《条例》宣传融入信访工作的全过程和各方面。6月，佛山市信访局成立4个工作组赴各区和各市直单位指导信访事项满意度评价工作，并开展《条例》学习宣传工作。另，通过入户走访、电话回访等方式开展信访事项满意度评价工作和《条例》宣讲工作，切实做到把《条例》宣讲到位、信访案件化解到位、争取群众满意。

　　以线带“面”

　　搭建立体化宣传矩阵全域发力

　　为了让广大群众出门见法、抬头看法，《条例》宣传月活动启动以来，佛山市信访局通过搭建多媒体宣传矩阵，实现全角度、全方位宣传报道。以主干道路、公共场所、公共电子屏、办事服务大厅、宣传栏、门户网站、微信公众号等为载体，通过张贴宣传海报、横幅、滚动播出宣传标语、摆放《条例》小册子、发布全文等形式广泛宣传《条例》。同时，还积极在佛山日报、佛山电视台、珠江商报、珠江时报等本地主流媒体，结合佛山+、佛山信访微信公众号等线上平台，投放《条例》宣传视频，推出《条例》系列宣传报道，持续掀起“学条例、用条例、守条例”热潮，实现《条例》学习教育全覆盖。