肇庆市市长许晓雄到市人民来访接待厅接访并调研信访工作

　　在来访接待室，许晓雄认真倾听来访群众诉求，仔细翻阅信访材料、询问有关情况，对信访人反映的问题现场提出处理意见和解决措施。

　　随后，许晓雄详细听取了全市信访工作情况汇报，他强调，一要坚持问题导向精准施策。严格落实《信访工作条例》要求，持续规范信访事项办理程序，对群众来信来访事项分门别类、跟踪督办，落实好属地责任、主体责任，做到追根溯源、对症下药，进一步提升信访问题化解质量。二要树牢“人民信访为人民”理念。大兴调查研究之风，深入学习借鉴和创新发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理，落实好领导接访和包案制度，推动更多力量向一线下沉，围绕群众关切发现问题、解决问题，真正把信访工作做到群众的心坎上。三要持续创新工作思路和方法。坚持用法治思维谋划和推动信访工作，不断提升信访工作法治化、信息化水平，引导群众依法解决纠纷、维护权益，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。