近日，广州市信访局召开党组（扩大）会议，持续深入学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神，局领导班子成员分别作学习体会交流，机关各处室负责同志参加会议。市政府副秘书长、市信访局局长马红安主持会议并讲话。 会议指出，在全国上下深入贯彻党的二十大精神的重要时刻，在新征程开局起步的关键节点，习近平总书记再次亲临广东、广州视察。视察期间，习近平总书记思考一系列重大命题、部署一系列战略大事，明确要求广东锚定强国建设、民族复兴目标，围绕高质量发展这个首要任务和构建新发展格局这个战略任务，在全面深化改革、扩大高水平对外开放、提升科技自立自强能力、建设现代化产业体系、促进城乡区域协调发展等方面继续走在全国前列，要求广州积极推进粤港澳大湾区建设、继续在高质量发展方面发挥领头羊和火车头作用，强调要使粤港澳大湾区建设成为新发展格局的战略支点、高质量发展的示范地、中国式现代化的引领地，赋予广东、广州和粤港澳大湾区新的使命任务，饱含对广东、广州人民的深情牵挂和殷切期望，充分彰显了大国领袖的睿智思考、宏阔视野和博大胸襟，为我们奋进新征程、建功新时代，注入了磅礴力量，指明了前进方向，提供了根本遵循，全市信访系统坚决落实省委、市委部署要求，持续推进形成学习宣传贯彻热潮，全面推动学习贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神走深走实。 会议强调，全市信访系统要把学习宣传贯彻习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神作为当前和今后一个时期的头等大事和首要政治任务，深刻感悟习近平总书记对广东、广州的关心厚爱，深刻领会习近平总书记视察广东重要讲话重要指示精神的重大意义、战略考量、丰富内涵和实践要求，切实用以统一思想、统一意志、统一行动，坚定不移沿着总书记指引的方向奋勇前进。要结合深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，结合深入贯彻落实《信访工作条例》，坚持以人民为中心，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥信访工作联席会议机制作用，着力推动党的创新理论武装、信访体制改革创新、源头治理预防调处、信访事项受理办理、矛盾纠纷化解攻坚、信访风险防范防控等工作，更加用心用情做好“送上门来的群众工作”，全力服务保障高质量发展。 会议要求，全市信访系统要深刻体悟全面推进我市信访工作高质量发展的责任担当，看好形势任务，看准问题困难，看清责任方向，对标对表国家信访局“135”施工路线图，贯彻落实省信访局“一条主线、三项治理”工作部署，落细落实“126”工作思路，以贯彻落实好《信访工作条例》为主线，突出信访“家文化”建设、信访问题源头治理两个重点，着力推进强基固本、访源治理、重访治理、积案治理、信访保障、制度改革“六大工程”建设，全面推进我市信访工作高质量发展。一是坚定不移优化信访工作格局。要深入开展《信访工作条例》落实年活动，广泛开展条例巡回宣讲，加大执法督导检查力度，理顺信访工作体制机制；要深度培育养成信访“家文化”，出台指导文件，印发实施方案，搞好试点先行，推进立体覆盖，创新打造新时代广州版“枫桥经验”；要加强统筹协调，推进各级信访工作联席会议实体化运作，健全基层信联会议协调机构和力量配备，创新培育基层吸附能力强、化解能力强“两强样本”。二是坚定不移提升信访工作质效。要扎实开展信访问题源头治理三年攻坚行动，建立健全矛盾纠纷多元预防化解机制，大抓基层大抓源头大抓化解，成立“老友记工作室”提升信访接待水平，优化信访总量结构；要认真落实信访事项首办责任制，坚持和完善初次信访事项“接诉即办”、“双交双办”、满意度评价和全员包案督办协办等工作机制，提高初次信访办理效能和一次性化解率，提升群众参评率、满意率；要深化重点领域信访突出问题专项治理，从政策层面批量化解重点领域信访突出问题。三是坚定不移压实信访工作责任。要压实属地管理责任，深化全国“信访工作示范县”和全省“信访工作示范镇”创建；要压实事权部门主体责任，坚持“管行业管领域必须管安全管稳定”，依据《信访工作条例》加强预防和化解政策性、群体性信访问题；要压实信访工作联席会议、信访部门监督追责责任，将信访诉求化解列入政府督查和考核范围，用好用足“三项建议权”，发挥好信访督查“利剑”作用，为推进新时代广州信访工作高质量发展提供坚强政治保证，为全省在推进中国式现代化建设中走在前列扛起广州担当、展现广州作为作出信访部门应有贡献。
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