广州市信访工作联席会议召开2023年度第一次全体（扩大）会议

　　近日，广州市信访工作联席会议召开2023年度第一次全体（扩大）会议，认真学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东、广州重要讲话重要指示精神，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达贯彻全国信访局长会议和省信访工作联席会议2023年度第一次全体（扩大）电视电话会议精神，总结2022年全市信访工作，分析当前信访形势，部署2023年工作任务。

　　会议指出，2022年全市信访系统认真贯彻省信访工作联席会议、省信访局工作部署，认真落实市委、市政府工作要求，全面贯彻落实《信访工作条例》，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持以人民为中心，坚持人民至上、信访为民，突出关口前移控源头、及时化解控重复、积案治理控叠加、健全机制控质量，创新培育养成信访“家文化”，更加用心用情用功做好“送上门来的群众工作”，有力维护群众合法权益和社会和谐稳定，为服务保障高质量发展作出了积极贡献。

　　会议强调，全市信访系统要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决贯彻落实党的二十大精神，结合认真贯彻落实习近平总书记视察广东、广州重要讲话重要指示精神，结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，对标对表国家信访局“135”施工路线图，贯彻落实省信访局“一条主线、三项治理”工作部署，按照“126”工作思路，以贯彻落实党的二十大报告和《信访工作条例》为主线，突出信访“家文化”建设、信访问题源头治理两个重点，着力推进强基固本、访源治理、重访治理、积案治理、信访保障、制度改革“六大工程”建设，以高质量信访工作为广州高质量实现老城市新活力、“四个出新出彩”作出信访部门应有贡献。一要突出政治引领，持续加强党对信访工作的全面领导，全面开展《信访工作条例》落实年活动，进一步强化党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局，推进党的二十大报告有关信访工作决策部署在广州落地落实。二要坚持和发展“枫桥经验”，深度培育养成信访“家文化”，围绕构建语言符号、培育价值文化、规范行为模式，进一步优化信访理念、接待环境、业务流程、制度机制，抓好试点先行，推进立体覆盖，促进信访“家文化”与“枫桥经验”有效融合。三要注重标本兼治，深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动，大抓基层大抓源头大抓化解，夯实基层基础，健全体制机制，坚持多元共治，全力推进重点领域访源治理，全面提升基层源头化解矛盾能力，着力培育打造基层吸附能力强、化解能力强“两强样本”。四要提升信访业务办理质效，认真落实信访事项首办责任制，持续提高初次信访事项一次性化解率和群众满意率，常态推进信访积案化解，进一步增强信访工作公信力和权威性，全力推动信访工作高质量发展，为广州在全省推进中国式现代化建设中走在前列扛起广州担当、展现广州作为作出信访部门应有贡献。

　　会上，增城区、南沙区、市教育局、市生态环境局作了交流发言。各区分管区领导及信访局主要负责同志，市信访工作联席会议成员单位领导及信访工作机构负责同志，市第23批信访督查专员及第3批信访督查专员助理，市信访局班子成员参加会议。