近日,广州市信访工作联席会议召开2022年第二次全体会议,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和对信访工作的重要指示精神,认真学习宣传贯彻《信访工作条例》,传达学习省委常委会、市委常委会会议信访工作议题精神,通报2021年全市信访工作考核情况和近期重点工作情况,部署推进满意度评价等重点工作。
会议强调,全市信访系统要深刻认识中共中央、国务院制定出台《信访工作条例》的重大意义,切实提升政治站位,领悟精髓要义,抓好宣传贯彻,以实际行动践行“两个维护”。要认真落实《条例》规定,完善配套措施,推动形成健全完备、运行有效的信访工作制度体系。要认真开展学习培训和宣传解读,推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位,坚决把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。
会议要求,全市各级各部门充分认清满意度评价等信访重点工作推进落实的现实紧迫性,切实把思想统一到省委、市委关于信访工作决策部署上来,深化“做好满意度评价工作就是做好送上门来的群众工作”的思想认识,始终聚焦群众满意这一根本标准,集中开展为期一个月的“满意度攻坚行动”,从思想、行动、方法、责任等方面靶向发力,采取超常措施,坚决把满意度工作作为当前一项重大政治任务抓紧抓实抓出成效。一要转变思想、强化宗旨意识,切实端正满意度工作的态度;二要优化举措、狠抓落实落地,切实加大满意度工作的力度;三要注重技巧、改进方式方法,切实提高满意度工作的质效;四要加强督导、严格责任追究,切实压实满意度工作的责任。