许典辉一行先后深入乡村、社区、学校,检查督导村道路灯安装、道路交通、教育学位、小区改造等民生信访事项化解情况,与信访群众面对面交流,认真听取群众的诉求和意见建议,详细询问信访事项办理情况;前往鹤山市“马上办”信访处置平台、开平市群众信访诉求综合服务中心(信访超市)等地,实地考察了解信访问题源头治理、“信访超市+外送服务”网络化工作机制等工作推进情况。 许典辉强调,要认真学习践行“浦江经验”,统筹抓好领导干部接访下访和包案化解工作,着力推动领导干部接访下访制度化、规范化、常态化,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要抓实信访问题源头治理,坚持改革创新,推动“千名信访干部千镇行解民忧”活动与基层治理平台有机融合、同向发力,探索构建覆盖面更广、触角更灵敏、实用性更强的源头治理工作模式,及时把各类矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,着力控增量、减存量、防变量,持续推动信访问题源头治理取得扎扎实实的成效。要加大信访突出问题攻坚力度,常态化推动信访积案化解,有力有效化解矛盾、维护社会稳定。要加强信访法治化建设,坚持运用法治思维和法治方式开展信访工作、解决群众问题,不断提升信访工作整体效能。 省信访局副局长陈志杰以及市、县有关领导参加活动。