何靖：坚守为民为党情怀 写就信访干部本色

　　何靖同志在乡镇工作9年，与群众交心通气，默默地把党的路线方针政策贯彻到群众当中去；在驻京办工作8年，乐于做进京上访群众的思想疏导和劝返工作；在市信访局工作9年，更是以立党为公的政治品格、心系群众的公仆情怀、勤勉有为的敬业精神，演绎并体现着在信访战线上一名领导干部的人生价值。

　　始终坚守理想信念，立场坚定。何靖同志始终保持对党绝对忠诚的本色，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，拥护“两个确立”、做到“两个维护”。他认真践行党的宗旨，不忘初心、牢记使命，切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作来抓，把信访工作作为夯实党长期执政基础的政治工作来抓，坚决拥护党中央、省委和市委的一系列决策部署，以大概率思维应对小概率事件，着力防范和化解信访领域风险，坚决和不良的现象作斗争，树牢党员的先进形象，努力为不断夯实党的执政基础贡献自己应有的力量。

　　始终坚持履职尽责，精益求精。何靖同志始终坚持敢于担当、言行合一，在业务上精通，熟悉掌握政策，为群众解疑释惑，为部门出谋划策，为推动群众的合理诉求得到依法及时就地解决而不遗余力。一是带着真心实意接访，及时解决群众急难愁盼的问题。仅是2021年就接待群众来访165批1700多人次，成功劝返到市委市政府门口集体上访13批480多人次，本级接访件化解率达95.6%。2021年年底，积极协调相关部门帮助农民工拿到欠薪3000多万元。二是善于协调，积极推进重复信访和信访积案化解。成功推动化解一大批信访“骨头案”，例如，四川民工叶某等50多人被拖延八年之久的欠薪问题，梁某20多年难办房产证问题，连续六批市信访督查专员包案未能化解的李景新邻里纠纷问题等。三是敢于担当，勇于承担急难艰险任务。在2014年茂名市PX群体事件中，他始终主动站出来与群众对话，与群众代表签名促缓和事态，勇于站出来为领导出谋献策，化解燃眉之急；在2019年化州殡仪馆群体事件中，他是市督办工作组组长，临危不惧，在事发当天，仍然带领组员深入事件核心区——那播村委会开展群众的思想疏导工作。四是创新思路，系统治理信访突出问题。他始终坚持信访源头治理的工作理念，坚持抓住“防源、控增、减存、固效”的四个关键环节，四位一体、统筹推进。今年以来，他首次提出“帮扶脱访”的思路，针对多次倒流的“钉子案”，在全市深入开展“帮扶脱访”暖心活动，在依法依规的前提下，再在“情”字上做足文章，让信访工作更有温度，让每位信访群众切身感受到党和政府的关心和温暖，争取信访人对信访工作的理解、认可和支持。创新建立全市处理信访问题专家库，邀请专家把脉会诊，确保案件办成经得起历史和群众检验的“铁案”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，开展创建“信访源头治理示范村（社区）”活动，以点带面推动源头系统治理。建立健全信访信息研判制度，坚持“每周微研判、每月小研判、季度中研判、半年大研判、年度总研判”，以《茂名信访反映》和《重要来访反映》等形式报告市委市政府，为领导科学决策，及时化解社会矛盾，充分发挥参谋助手作用。

　　始终坚持示范带领，以上率下。二十多年来，何靖同志一如既往地“上班得早、下班得迟”，既当领导又当兵，坚持把群众的事当家事，把群众的来信当家书。他身先士卒，积极推进信访事项“日清日结”、全员包案化解初次信访事项、化解信访类案，努力提升群众对信访工作满意度，在全省地级市信访局长全员包案督办初次信访事项中排名靠前。他把信访工作责任扛在肩上，言传身教汇聚工作合力。2017、2018和2021年，他自编课件为全市的镇（街）党政一把手授课，努力把“为民解难、为党分忧”的信访工作理念宣传贯彻落实到基层一线。为激信访干部干事创业豪情，他带领信访干部一起干，唱出茂名信访之歌《请相信》；为展现茂名信访干部风采，他积极鼓励各地制作微视频推送到省信访局微信公众号发表；为发挥“传、帮、带”作用，他积极总结工作经验，在2015年茂名市情研究简报内参版第2期发表了题为《做好新时期信访工作的“五大法宝”》、在2020年南粤信访第二期发表了题为《坚持“三步曲”做好新时代信访工作》等。近期，他又以学习贯彻《信访工作条例》为契机，借力媒体，采取各种各样群众喜闻乐见的形式，积极营造新时代信访工作良好氛围！

　　始终坚持廉洁自律，作风正派。他清清白白做人，干干净净做事，不拉帮结派，不搞小圈子，自觉维护班子团结，充分发扬民主，坚持民主集中制，坚持集体决策，认真学习贯彻落实各项党规党纪，认真落实党风廉政责任制，自觉接受组织和群众监督。他坚守为民为党情怀，诠释了茂名信访干部本色风采！