向省委、省政府及相关部门反映群众有关的意见建议和网上信访的动态信息;受理、办理公民、法人或其他组织通过省委、省政府以及省信访局等信访网站反映的诉求及意见或建议;跟踪了解各市、县和部门网上信访事项的办理情况,促进问题的解决;管理省信访信息系统和有关信访网站等。