东莞市委书记肖亚非到市信访局开展接访活动 用心用情用力解决好群众急难愁盼问题

　　肖亚非先后接访了南城街道和寮步镇的信访群众，信访内容涉及幼儿园退费纠纷、征拆修路等问题。他详细了解事情来龙去脉，并主持召开现场办公会，研究信访事项化解措施。肖亚非要求，相关部门要依法依规拿出切实可行的化解方案，合力推进落实，提高工作效率，确保群众反映的问题尽快解决到位。同时，要多听取群众的诉求，善于总结归纳，举一反三、务求实效，比如建路修路的问题，结合“百千万工程”和绿美生态建设，把“三线”治理、排水、绿化等问题集成解决，不断增强人民群众的获得感。

　　肖亚非强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，各级各部门要坚持人民至上，厚植为民情怀，始终站在人民群众的立场想问题、办事情，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要提升信访工作能力水平，维护社会大局和谐稳定，深化改革创新，聚焦重点领域信访问题加强源头治理，注重从信访个案中梳理共性问题和剖析症结原因，以问题为导向推动相关政策措施更加完善、更加有效，不断提升信访工作现代化能力水平。要定期研究信访形势，及时发现苗头性、趋势性问题，提高信访工作的前瞻性、预见性，促进矛盾纠纷源头预防和前端化解。各级党委政府要高度重视信访工作，主要领导要亲自上手，持续传导压力、压实责任，推动解决群众信访诉求落实到位。