潮州市委副书记、市长刘胜专题听取信访工作情况汇报

　　近日，潮州市委副书记、市长刘胜主持召开会议，专题听取信访工作情况汇报。市政府秘书长雷振宇及市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长苏怀明等参加会议。

　　会议指出，今年来在全市各级各部门和全体信访干部的共同努力下，信访基础业务、信访矛盾化解攻坚、重大活动信访保障等工作扎实有效，全市信访工作形势持续向好。

　　会议强调，信访工作是一项系统性工作，是基层社会治理的重要组成部分，对助力提升基层治理能力、维护社会和谐稳定具有重要意义。各级各部门必须高度重视，认真按照习近平总书记“三到位一处理”重要指示要求，推动信访工作各项部署落实落细。一要加强党建引领。将基层党建工作与基层社会治理紧密结合，发挥基层党组织的先锋堡垒作用，切实做好群众工作。二要压实工作责任。各级各部门必须做到守土有责、守土负责、守土尽责，深入排查本地区本领域各类矛盾纠纷。针对信访突出问题，各级各部门主要领导要亲自开会研究，亲自推动问题解决。分管领导要负起具体落实化解责任，采取有效措施，推动信访问题有效化解。三要着力化解一批信访积案。各级各部门主要领导对本地区、本领域的重点信访人员，要主动包案、主动牵头、协调化解。要按照“三到位一处理”要求，对历史遗留问题重新调查，重新处理，切实把问题化解在当地，防止小问题拖成大问题，小矛盾拖成大矛盾。四要推动化解力量下沉。认真学习“光明模式”，完善“基层发令、部门报告”机制，依托基层政务大平台，健全信访信息系统，结合我市实际，量力而为，抓好信访信息化工作，切实解决监督不力、落实不到位问题。五要充分发挥信访督查专员作用。每批信访督查专员都要跟踪督办一批重点信访案件，详细了解信访案件事由、请求，掌握群众工作方法，推动信访问题有效落实解决。