茂名市委书记庄悦群到市人民群众来访接待中心接访群众

　　近日，茂名市委书记、市人大常委会主任庄悦群到市人民群众来访接待中心接访群众，就深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决困难和问题。

　　“你们来自哪里？有什么问题要反映……”在市接访中心接谈室，庄悦群认真倾听群众诉求，仔细询问有关情况，与有关部门主要负责同志和法律专家一起分析问题症结，研究解决办法。庄悦群要求，属地党委、政府和市直有关部门要高度重视，根据各自职责，依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益。

　　庄悦群指出信访工作本质上是群众工作，关键要帮群众解决问题。我们要把思想和行动统一到党的二十大精神上来，坚决落实为民解难、为党分忧的政治责任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全源头预防、排查梳理、纠纷化解、应急处置的信访矛盾综合治理机制，及时把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要用心用情把信访这个“送上门来的群众工作”做细做实，通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，深入找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，不断提高服务群众工作能力，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，不辜负人民的期待和信任。