2018年广东信访概况

　　2018年，广东省信访系统坚持问题导向，顺应人民期待，推动信访工作逐步回归解决问题的本位，信访事项办结率大幅提升，存量信访大量得以解决，进京访量持续下降，信访秩序明显好转。全年，国家、省、市、县四级信访工作机构录入信访事项24.06万件，比上年上升17.2％;按期办结率95.7％，上升20％。其中，群众网上信访12.77万件，上升15.9％，网上信访成为群众信访的主渠道;群众到省人民来访接待厅走访量19981人次，上升33.9％。是年，群众信访主要反映城乡建设、涉法涉诉、国土资源、农村农业劳动和社会保障等问题，此五类问题占全省信访总量的57.4％。

　　注：以上数据来自《广东年鉴（2019）》