广东省信访局信访事项提级办理 “面对面”回应民生关切

　　信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带。近日，广东省信访局首次召开广东省信访事项提级办理“面对面”现场会，对“繁事”“难事”提级办理，回应群众诉求，让群众充分感知信访工作的“温度”。

　　清远市阳山县秤架瑶族乡太平洞村村民 黄好铵：

　　我这次来 我也仅代表我们瑶山地区的人

　　就希望省市县 包括南岭国家公园

　　南岭（国家）公园既要推进

　　又要妥善去安排这2000多瑶胞的生活生存

　　现场会上阳山县秤架瑶族乡太平洞村、大坳村村民提出了他们的困惑。由于村子被划入南岭国家级自然保护区的核心区，禁止一切旅游产业和种养殖产业发展，导致许多村民失去了经济来源，目前生活困难。此外，秤架片区的山林权属长期存在争议，按规定，无法发放生态公益林效益补偿款，自2016年开始阳山县人民政府冻结了这笔款项。

　　清远市阳山县秤架瑶族乡太平洞村村民 黄好荣：

　　我们都支持国家搞生态保护 国家公园的建设

　　我们以前是以林业 种植那些（为生）

　　现在经济来源都断了

　　希望搞起国家公园以后

　　这边有没有一些适当的措施去补偿也好

　　租用这样子（也好）

　　现场会上，针对村民们的诉求，广东省林业局、南岭国家级自然保护区管理局、阳山县政府等有关部门一一作出回应。

　　南岭国家级自然保护区管理局局长 张朝明：

　　目前我们（生态公益林岗位）在岗人员有30多名

　　后续我想国家公园的推进

　　会增设更多的生态公益林岗位

　　来解决社区居民的就业问题

　　我们也做了一些产业相关的扶持

　　清远市阳山县副县长 蓝涛：

　　这个权属争议解决之后

　　对太平洞 大坳 还有乳阳局三方的协议签订之后

　　我们争取在一个月之内

　　把这个争议的生态公益林损失补偿金

　　把它发放到位

　　绝不出现拖欠的情况

　　据了解，此次群众信访事项提级办理“面对面”现场会是广东省信访系统改革的新举措，为疑难复杂的信访难题展开专项服务，提供沟通平台。目前广东省信访局已经制定了工作规程，未来将逐步推广，切实帮助群众解决 “急难愁盼”问题。

　　广东省信访局副局长 王清：

　　在省级层面上来制定规则

　　来在全省的信访系统开展提级办理的这项工作

　　应该说我们广东是走在全国前列的

　　提级办理就是一定要面对面地解决群众问题

　　也是我们为群众办实事非常重要的一种方式

　　因为面对面

　　那么我们各级政府在解决群众需求的时候

　　能够心贴心 更温暖