急事急办！这位同学顺利入学啦！

　　9月1日清晨，肇庆市端州区的吴女士分别给肇庆市信访局、端州区信访局打来电话，激动地向接访干部们表达了感激之情……

孩子入学遇难题

　　信访人吴女士及丈夫在端州区工作生活十四年，2013年在该区某楼盘购买了房产，但之后该楼盘因多种因素导致项目“烂尾”，其户口迟迟未能迁移至所购房产处，也因此导致其女儿今年7月在端州区某小学毕业后，因户口尚未迁入而不能正常入读该区的中学。暑假期间，江女士及家人都在为女儿能于9月顺利入学而奔忙，但直到8月底，仍未能落实具体的学校。

信访干部缕思路

　　8月31日上午，吴女士及女儿来到肇庆市人民来访接待大厅寻求帮助。市信访局接访干部经详细了解吴女士反映的诉求后，按照“急事急办、简事快办、繁事精办”的要求，当即转交至端州区信访局办理，经区信访局组织有关部门研定，明确吴女士6年前已经在端州区购买房产，因楼盘“烂尾”导致不能落户，是造成其女儿不能入学的主要原因，短期内不能通过落户途径解决，要根据实际情况，坚持依法依规、用心用情为其解决实际困难问题。

急事急办解民忧

　　当天下午，端州区信访局协调区教育部门，迅速核查区内各中学是否还有空余学位，如有，在符合政策条件的前提下可安排江同学入学。经紧张核查，其中一间中学因有学生在报到当天放弃学位入读其他学校，空缺的学位可以安排补录，吴女士心头的一块大石终于放下，她的女儿可以顺利入学了。