强培训补短板 提素质促发展
——茂名市开展信访基础业务规范化建设培训

　　茂名作为人口大市和农业大市，经济社会发展正处在换档期，信访矛盾增多，信访量增大。茂名市委、市政府历来高度重视信访工作，特别是党的十八大以来，我市深入学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展理念，推进信访工作制度改革，按照“三到位一处理”狠抓矛盾化解，全市信访形势总体平稳可控，信访秩序持续好转。

　　茂名市信访局党组每月组织一次信访工作形势分析会，以问题为导向，针对基层信访干部兼职多、人员变动频繁，业务工作水平有待提高的情况，决定由副局长何靖带队到部分区、县级市分别举办培训班，以加强信访基础业务规范化建设为抓手，切实提升基层信访工作人员能力和水平。

　　2019年4月份，茂名市信访局先后在化州、信宜、茂南、高州举办四场信访基础业务培训班。何靖同志围绕解决好信访干部为什么要学基础业务的思想问题进行开班动员。何靖同志首先通报了我市信访工作总体情况，传达了市信访工作联席办和局党组的工作部署和要求，各级各部门要增强紧迫感、责任感和使命感，严格按照市委书记许志晖“三个务必”指示精神抓好落实，务必下大力气分析调研，准确把握实情；务必下大力气层层动员，压实责任，形成齐抓共管的态势；务必采取针对性措施，既突破重点难点，又稳步化解历史积案，形成系统治理方法和更为有效手段。何靖同志还强调了信访基础业务规范化建设的重要性和必要性，要求学员们会后要深入学习，务求学懂、弄通、做实。办信科方明兆同志围绕解决好怎样学的业务问题进行了授课，通过PPT生动展示，结合日常工作中遇到的实际问题，以《提高信访基础业务规范水平，促进依法及时就地化解信访矛盾》为题对信访基础业务相关知识进行了深入讲解，并且在课堂上采取互动交流的形式，学员们个个专心听课，踊跃提问，课堂气氛热烈。

图为化州市培训现场

图为信宜市培训现场

　　各县区信访部门班子成员、干部职工，各地镇（街道）、区（市）直单位分管领导以及信访业务人员共约350多人参加了培训，达到了“强培训补短板、提素质促发展”的目标。学员们纷纷表示，对新时代信访工作有了新的认识，接下来将继续苦练内功，强素质展形象，以这次开展“暖心接访月活动”为契机，用实实在在的工作业绩，为促进信访工作高质量发展，推动经济社会和谐稳定发展作出应有的贡献。

图为茂南区培训现场

图为高州市培训现场

　　来源：茂名市信访局

　　编辑：黄柳英