在新会区“信访超市”,吴晓晖认真听取来访群众反映的集资建房“烂尾”、防洪排涝等问题,详细询问具体情况,并现场研究解决方案,逐一给予回应,提出办理意见,现场进行交办。
吴晓晖对来访群众提出的意见、建议表示感谢,鼓励他们继续做好监督工作,多向党委、政府及相关部门提出有益建议,并要求新会区及有关部门依法依规推进案件调处工作,实事求是解决群众的合理合法诉求。同时,要将办理信访案件作为改进工作、完善政策的重要契机,坚持举一反三,系统梳理同类信访案件,推动问题批量解决,不断提高群众获得感、幸福感、安全感,切实让群众看到主题教育实实在在的工作成效。
吴晓晖强调,各级各部门要把学习推广“四下基层”作为主题教育重要抓手,走好新时代党的群众路线,实实在在解决群众急难愁盼问题。要坚持法治化、规范化的信访工作原则,以纾民困、解民忧为导向,强化责任担当,着力防范化解风险,紧盯重点民生领域,加强风险研判和处置,努力把矛盾纠纷化解在基层。要大力弘扬“四下基层”优良作风,推动各级领导干部到基层去、到群众中去,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到人民心坎上,让人民群众共享高质量发展成果。