2022年7月7日,广州市信访局召开全局干部职工大会,总结回顾2022年上半年工作情况,展望部署下半年工作任务。市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长马红安出席会议并讲话。 会议指出,今年来,全市信访系统在市委、市政府的坚强领导下,在省信访局的有力指导下,全市信访形势总体平稳可控、结构优化,有力有效发挥了信访工作服务保障作用。 会议强调,要深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和第九次全国信访工作会议精神,全面学习宣传贯彻《信访工作条例》,认真贯彻落实市委常委会会议信访议题精神,坚持党的全面领导、坚持以人民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决问题、坚持源头治理化解矛盾,坚紧紧围绕服务保障党的二十大胜利召开这一主线,强化攻坚克难、担当作为,全面建设“家人、家书、家事、家访、家常话”信访“家文化”,全面落实“三到位一处理”工作要求,全力以赴解决好信访突出问题,千方百计为群众排忧解难,更加有力有效维护群众合法权益和促进社会和谐稳定。 会议要求,全局干部职工要从思维、手段、态度、格局四个方面深刻认识,进一步加强和改进群众工作方法,更好地做好“送上门来的群众工作”。