广州市全力打好信访“百日攻坚战” 努力开创全市信访工作新局面

　　8月12日全省信访局长视频会议召开后，广州市坚持以学习贯彻会议精神为推动，以建账推进重点工作为抓手，以聚力“信访百日攻坚”为牵引，全力抓好下半年各项重点信访工作落实，努力推动广州市信访工作再上新台阶。

　　全省信访局长视频会议召开后，市领导第一时间作出批示，分管市领导亲自参加省督导检查工作会议，要求全市信访系统认真贯彻落实，确保取得实效。8月13日、19日、24日，市信访局分别通过召开局长办公会议、局党组（扩大）会议、下半年全市信访工作推进会等形式，层层传达学习，使各级充分认识到全省信访局长会议是全省信访系统打赢建党百年大庆信访保障攻坚硬仗后及时召开的一次形势分析会、任务部署会、攻坚动员会、责任传导会，必须把思想和行动统一到省信联办关于当前信访形势分析判断上来，切实清醒头脑、振奋精神；统一到省关于年底前信访工作的部署要求上来，切实凝聚力量、推进落实；统一到省市领导关于信访工作批示指示上来，切实领会意图、强化责任。

　　对照省信联办打好年底前信访工作“百日攻坚战”的工作部署，抓住党的十九届六中全会信访保障这条主线，突出迎接国家和省年度信访考核这个节点，梳理出18项重点任务，建立起《2021年全省信访局长第二次视频会议明确的重点工作落实台账》，制定具体推进措施，对每项重点工作任务都做到明确任务到人、细化指标到人、落实责任到人。自全省信访局长视频会议召开以来，全市初信初访事项的办理、群众对信访部门和责任单位满意率、重复信访专项件的化解进度和质量均得到进一步提升。

　　对18项重点工作台账坚持一月一汇总、一月一调度，市信访局分管领导带领责任处室实行“挂账销号”，牵头处室每月汇报推进情况，局长办公会议定期调度督导。利用《信访简报》定期通报各区各部门工作落实情况，充分运用“三项建议权”推动工作，层层压实工作责任，强力推进工作末端落实。围绕国家和省信访考核重点内容，紧盯弱项做工作，突出重点抓补课，紧紧扭住提升初信初访办理质效、推进“信访超市”建设、加强进京到省上访治理、提高信访积案化解质量、抓好群众满意度评价工作，以及党建引领创建信访品牌、打造全面过硬“信访铁军”等重点任务，制定具体措施，加强跟踪督导，动员各级强化责任担当，凝心聚力奋战一百天，坚决打赢信访攻坚战。