11月7日上午，市委副秘书长、市委办调研员、市信访局局长马友明同志主持召开了党的十九大精神第三次专题学习会，专门学习《中国共产党章程（修正案）》，市信访局全体党员干部职工参加了会议。
马友明同志向大家阐述了《党章》修改的意义和修改的内容，认为党的十九大报告站在历史和时代高度，根据国际形势变化和国内经济社会发展的新特点，阐明了未来一个时期党和国家工作的大政方针和战略部署，提出了一系列新的重要思想、重要观点、重大论断、重大举措。在党章中体现党的十九大报告的重要内容，有利于更好地把学习党章与学习党的十九大精神有机结合起来，扎实推动党的十九大精神学习领会和贯彻落实。修改党章是实现党的指导思想与时俱进的客观需要，是新时代推动党和国家事业发展的必然要求，是推进党的建设新的伟大工程的战略举措，是贯彻落实党的十九大精神的现实需要。
马友明同志要求大家继续按照中央和省委、汕尾市委的部署要求，把学习贯彻落实党的十九大精神作为当前首要的政治任务抓好。要制定方案，原原本本、认认真真、逐字逐句地学习，真正用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践。
一是要提高认识，深刻学习领会党章内容。党章是党的根本大法，是全党必须遵循的总章程和总规矩，是中国共产党建设知识的百科全书。党的十九大对党章进行修改，将习近平新时代中国特色社会主义思想等等写入党章，有利于促进全党同志保持清醒头脑，增强全面从严治党永远在路上的政治定力，不断提高党的建设质量，使党永葆生机活力。每个党员都要在深学深知深悟、真学真懂真用上下功夫，要逐章逐条、逐字逐句加以领会，真正做到入脑入心；要强化问题导向，带着问题学、针对问题改；要以更高标准、更严要求，认真学习党章，积极贯彻党章，自觉实践党章，真正把党章内化于心、外化于行。
二是要饱含真情，对标党章做好信访工作。信访部门是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，做好信访工作有利于促进党群工作和谐。信访干部必须有强烈的政治责任感和敏锐性，要带着深厚感情努力把处理群众来信来访的过程变成为群众排忧解难、做好群众工作的过程，为党和政府赢得民心、夯实执政之基。必须坚持以人民为中心的价值取向，把信访为民落实于各个环节、各种业务、各项制度，主动站在人民群众的角度看问题、想办法、做事情。要准确把握新形势形势下群众工作的新特点，不断创新理念、措施、方法和载体，着力在加强同群众沟通联系、争取群众理解支持、提升服务质量上下功夫，千方百计帮助群众解决实际问题，依法保障群众合法权益，积极回应群众合理诉求，切实增强群众的获得感、满意度，做靠得住、讲规矩、会办事的党员干部，做知使命、熟业务、能担当的信访工作者。
三是要突出重点，创新方法解决群众诉求。要着力从源头上预防和减少信访问题发生，提高科学民主决策水平，坚持依法办事，改进工作作风。进一步畅通和规范群众诉求表达渠道，健全公开透明的诉求表达和办理方式，突出领导干部接访下访重点，引导群众依法逐级反映诉求，发挥法定诉求表达渠道作用，创新方法解决群众合理合法的诉求问题。重点做好六个方面工作：一是加强基层基础，着力源头预防化解；二是加强积案攻坚，减少矛盾激化上行；三是加强接访下访，推动就地解决问题；四是加强依法治理，发展良好信访秩序；五是创新方式方法，提升信访工作水平；六是强化责任担当，加强队伍自身建设。
（来源：汕尾信访网）
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