许典辉强调，清远市要深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实第九次全国信访工作会议精神和广东省信访工作会议精神，坚持以人民为中心，进一步加大信访突出问题化解工作力度，切实履行好信访工作为民解难、为党分忧的职责使命，及时就地化解群众信访诉求，以实际行动迎接党的二十大的顺利召开。一要坚持高位推动。市和县（市、区）党政主要领导要切实落实领导包案责任，牵头推动信访积案化解。要加大人、财、物投入力度，成立工作专班，建立工作台账，明确化解进度时间表，以最大工作力度解决好人民群众合理诉求，争取群众满意，进一步巩固重复信访治理工作成果。二要强化督查问效。进一步加大信访督查力度，用好信访部门“三项建议权”，对不作为、慢作为、乱作为的干部要严肃问责，推动信访问题解决和职能部门作风转变。三要加强探索创新。要在探索群众信访诉求解决新机制上先行先试，特别要认真总结妥善化解“问题楼盘”、“邻避问题”等信访类案的工作经验，转化为长效机制，为全省各地化解类似信访问题提供参考。