近日，惠州市博罗县委副书记、县长陈国煌在县综治中心接访群众，倾听群众诉求。县委常委、县委办主任郑展基及信访联席会议成员单位派员陪同接访。

　　在接访室，陈国煌与来访群众一一交流，认真聆听每位上访群众的诉求，仔细阅读上访群众递交的材料，详细了解他们所反映的涉及征地补偿、土地纠纷等方面问题，并不时提出询问和建议。陈国煌本着“事事有答复、件件有回音”的接访原则，对上访群众的合理诉求能当场解决的案件进行当场答复；对于当场解决不了的，在向相关部门了解情况后，明确承办单位、办理限期，确保每个来访群众的合法诉求得到满意的答复。

　　陈国煌指出，信访工作是政府了解民意、体察民情、联络群众、接受群众监督的重要渠道，各级接访部门要以积极主动的态度，依照相关法律法规，切实帮助群众解决实际问题，让群众感受到党和政府的关怀。

　　此次接访，陈国煌接待来访群众31批次64人次，所反映的问题主要涉及征地补偿、土地纠纷等方面问题。

　　博罗县委、县政府高度重视接待来访群众工作，从3月1日至16日，每天安排一名县级领导轮流接访，促使领导干部接访常态化、制度化，做到与群众“零距离”接触，“面对面”交谈，“心贴心”交流，认真倾听群众的诉求和愿望，及时、就地、有效化解一批事关人民群众生产生活的信访突出问题。

　　来源 | 惠州市信访局

　　编辑 | 黄柳英